Reclamação

[unhas de gato]

Venho através deste post reclamar contra a clix, de resto é impressionante para não dizer surreal.
Pretendo efectuar a rescisão do contrato, por motivos profissionais já estou um boacado calejada com estas situações, segue hoje carta registada com aviso de recepção não vá o diabo tece-las e porque os formulários online podem "perder-se", ora além da carta registada pretendia também enviar um fax, ora qual não é o meu espanto que os contactos disponiveis para a clix como numero de fax estão indisponiveis ou desactivados. Que raio de empresa é esta que mantem os clientes "pendurados" porque não os conseguem contactar??? Triste país este onde se mantêm os clientes desta forma.

[afm]

Fax!???

Isso é um equipamento do século passado, já deveria ter sido banido!

Se mandas carta registada, já é o suficiente.

Quanto as rescisões de contractos eu tambem sou assim, carta registada.

Ainda me lembro quando cancelei a NOVIS, (clix) depois de cancelar eles lembrarm-se de me mandar uma factura para pagar 480€.

É claro que não paguei, é como dizes, são todos iguais, na hora de cancelar contractos, "vamos ver se lixamos o cliente".

Cumprimentos

[avrpt]

Por escrito é sempre a melhor forma.
Registo e Aviso Recepção na mão é sp a melhor forma de comprovar o pedido.
Não esquecer de enviar fotocópia do b.i., pois poderá ser necessário para desactivação de serviços.
Boa sorte!